Politica de privacidade

A T&S Handmade Accessories tem o dever de guardar sigilo de seus dados pessoais que não serão utilizados para outros fins que não seja para a comunicação com o cliente. Em hipótese alguma comercializamos cadastro de cliente.

Não fazemos telemarketing

A T&S Handmade Accessories apenas fará contato se houver assuntos relacionados à confirmação da compra, detalhes do pedido e acompanhamento da entrega caso seja necessário, para que tudo ocorra da melhor forma e para que você tenha uma excelente experiência de compra em nossa loja.

Política de segurança

Qualquer transação comercial com o propósito de pagamento e cobrança é criptografada antes que a transmissão dos dados seja realizada entre o site www.tshandmade.com.br e o banco.

Todo o tráfego de dados, incluindo transações de pagamento por cartão de crédito e débito, é codificado com a tecnologia Secure Socket Layes – SSL
Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro. Isso significa que somente as administradoras de cartões possuem acesso a estes dados.

Política Operacional do produto

Os pedidos serão enviados para a produção após a identificação do pagamento.
A T&S HandMade Accessories reserva-se o direito de recusar a produção do produto nos seguintes casos:
-quando a instituição financeira não confirmar o pagamento, para pagamentos efetuados sob forma de Boleto Bancário quando o mesmo não for pago na data de vencimento.

  • Quando a administradora de cartão de crédito não autorizar o débito.
  • quando os dados estiverem incorretos.
  • quando houver incompatibilidade de informações para a emissão da Nota Fiscal

Política de frete e entrega

O frete de entrega do pedido será calculado com base no CEP/local de entrega, peso, dimensões de cada item adquirido.

Após a identificação do pagamento o produto ira ser produzido na descrição de cada item observa-se o tempo de produção que conta na página do produto. Você receberá um e-mail assim que seu pedido for postado.

A nota fiscal ira junto do produto e pelo e-mail de cadastrado.

Forma de pagamento

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha do pagamento.

Lembrando que os dados dos seus cartões de crédito, de débito e das contas bancárias são protegidos. Conforme a Política de Segurança nenhuma informação a respeito de seu Cartão de Crédito ou débito fica armazenada no banco de dados da T&S HandMade Accessories.

Política de Garantia

Os nossos produtos possuem garantias variadas de acordo com o fornecedores/artesão. Quando não estiver especificado na descrição são 7 dias após o recebimento.

Caso ocorra de seu produto apresentar problemas técnicos de funcionamento, avarias e aquelas decorrentes do transporte, você deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail sac@tshandmade.com.br e iremos dar toda orientação de como proceder em até 7 dias a partir da data de entrega.

Nossa Central de Atendimento estará sempre à disposição de 2ª a 6ª feira em horário comercial pelo telefone +55 31 3476-8271 ou pelo e-mail sac@hshandmade.com.br

T&S Handmade

Peças artesanais que integram a identidade e as diversas formas de expressões da cultura brasileira. Levamos história até você.

Formas de pagamento


Informações

CNPJ: 29.868.573/0001-13
TES Handmade Acessories TSA Ltda
Avenida Presidente Tancredo Neves 4171A
Castelo – Belo Horizonte – MG – Brasil – 31330-472

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